Většinu situací, kdy se výrobek nechová v souladu s očekáváním, lze vyřešit z pohodlí domova, aniž by bylo nutné výrobek odnášet do servisu.
Pro řešení běžných problémů zkontrolujte časté dotazy:
Pokud se vám nedaří závadu u výrobku v záruce odstranit svépomocí, reklamaci výrobku můžete výřídit online či telefonicky s naši zákaznickou podporou nebo navštivte přímo servisní středisko. Kontakt na zákaznickou podporu najdete zde. seznam servisních středisek je k dispozici zde.
Prosím, připravte si:
- modelové označení výrobku
- popis závady
- (fotku / video zachycující závadu)
- doklad o koupi
Následně bude závada prověřena a budete informováni o dalším postupu.
