Záruční podmínky pro Obraz a zvuk, Péče o vodu, Osvětlení pro automobily

Záruční lhůta začíná datem nákupu, které je uvedeno na dokladu o nákupu, a končí s ukončením období, jež je uvedeno v části „Záruční lhůta“. Požadujete-li servis, ale ztratili jste doklad o nákupu nebo společnost Philips nezná daného maloobchodního prodejce (jedná se například o prodejce z online aukčního kanálu), bude se mít za to, že záruční lhůta započala tři měsíce po datu výroby, jenž je uvedeno na výrobku nebo jenž je možné odvodit od sériového čísla výrobku. Požadujete-li servis výrobků bez data výroby nebo sériového čísla uvedeného na výrobku, je vyžadován platný doklad o nákupu výrobku.
 
Tam, kde výrobek nelze opravit nebo kde taková oprava není komerčně smysluplná, může společnost Philips výrobek vyměnit za nový nebo repasovaný s obdobnými funkcemi. Po opravě, aktualizaci firmwaru nebo výměně výrobku bude záruční lhůta pokračovat od data původního nákupu.

Chcete-li předejít zbytečným potížím, před kontaktováním společnosti Philips nebo prodejce vám doporučujeme důkladně přečíst uživatelskou příručku nebo přejít do části podpory na tomto webu. Chcete-li získat záruční servis, obraťte se prosím na zákaznickou podporu dané kategorie výrobků​: využijte jeden z kontaktů uvedených na těchto webových stránkách. Pokud vašemu výrobku již vypršela záruční lhůta, kontaktuje zákaznickou podporu dané kategorie výrobků.

Aby vám mohla společnost Philips nebo partnerská servisní společnost při hovoru poskytnout efektivní rady, je třeba mít u sebe:

• Číslo typu nebo modelu výrobku (někdy se mu říká také ID modelu).
  
• Doklad o nákupu (například originální fakturu nebo doklad o zaplacení), na kterém je uvedeno datum zakoupení, název prodejce a číslo modelu výrobku.
  
• Sériové číslo výrobku nebo kód data výroby, které jsou uvedeny na výrobku.

Číslo modelu, sériové číslo nebo kód data výroby (je-li k dispozici) se nachází v přihrádce na baterie, na zadní straně nebo na spodní straně výrobku.