Důležité bezpečnostní upozornění

Stažení z trhu: Parní generátory Philips Perfect Care 8000 a 9000

Společnost Versuni stahuje parní generátory Philips v rámci následujících modelových a kódových čísel:

Model výrobku: začíná PSG8, GC96 a PSG90

Kódové číslo: 2419, 2420, 2421, 2422, 2423, 2424, 2425, 2426, 2427, 2428, 2429, 2430, 2431, 2432, 2433, 2434, 2435, 2436, 2437, 2438, 2439, 2440, 2441

(Úplný seznam a postup, jak zjistit svůj model a kódové číslo, naleznete v často kladených dotazech)

Toto opatření bylo přijato z důvodu zjištěného výrobního problému při svařování ohřívače, který vyrábí páru v parním systému, což může mít za následek zranění, jako jsou popáleniny nebo zranění způsobená nárazem. Rozhodli jsme se stáhnout tyto výrobky, protože bezpečnost našich zákazníků je pro nás nesmírně důležitá.

Pokud vlastníte jeden z těchto produktů (s konkrétními čísly uvedenými výše), zaregistrujte se zde pro bezplatnou opravu.

V rámci této svolávací akce bude vaše zařízení opraveno a varná jednotka bude nahrazena vylepšenou verzí.

Pokud vám toto řešení nevyhovuje, obraťte se prosím na náš tým zákaznické podpory na adrese https://www.home.id/support, kde s vámi probereme jiné bezplatné řešení.​

Zaregistrujte se prosím zde

Žádáme vás, abyste:

• Okamžitě přestali výrobek používat
• Odpojili výrobek od elektrické sítě
• Nechali výrobek vychladnout
• Zaregistrovali své údaje
• Výrobek zabalili a připravili k vyzvednutí

Upřímně se omlouváme za případné nepříjemnosti.

Versuni – autorizovaný držitel licence značky Philips pro domácí spotřebiče

Toto je úplný seznam výrobků, kterých se týká toto stažení:

Číslo modelu

PSG8xxx
PSG8030 PSG8040 PSG8050 PSG8130 PSG8140 PSG8160

PSG90xx
PSG9050 PSG9040 PSG9030 PSG9055

GC96xx
GC9630 GC9635 GC9642 GC9650 GC9660 GC9675 GC9682

Ve všech případech by mělo být kódové číslo: 2419, 2420, 2421, 2422, 2423, 2424, 2425, 2426, 2427, 2428, 2429, 2430, 2431, 2432, 2433, 2434, 2435, 2436, 2437, 2438, 2439, 2440, 2441

Číslo modelu výrobku a kódová čísla najdete pod spotřebičem.

Na štítku umístěném pod spotřebičem najdete číslo modelu výrobku a kódové číslo.

Příklad pro model PSG8140:

Do kdy mohu výrobek registrovat?

Pro registraci vašeho výrobku není stanoveno žádné koncové datum.

Jak je to s mojí zárukou?

V záručních podmínkách vašeho výrobku nedošlo k žádné změně. Původní datum a podmínky záruky zůstávají v platnosti.

Na koho se mohu obrátit v případě dotazů?

Pokud máte pochybnosti a potřebujete nás kontaktovat, abyste ověřili, zda se to týká i vaší žehličky, můžete navštívit stránku https://www.home.id/support/contact