Můj výrobek je rozbitý. Jak jej mám nechat opravit nebo reklamovat?

Většinu situací, kdy se výrobek nechová v souladu s očekáváním, lze vyřešit z pohodlí domova, aniž by bylo nutné výrobek odnášet do servisu.

Pro řešení běžných problémů zkontrolujte časté dotazy:

Časté dotazy

Pokud se vám nedaří závadu u výrobku v záruce odstranit svépomocí, reklamaci výrobku můžete výřídit online či telefonicky s naši zákaznickou podporou nebo navštivte přímo servisní středisko. Kontakt na zákaznickou podporu najdete zde. seznam servisních středisek je k dispozici zde.

Prosím, připravte si:

• modelové označení výrobku
• popis závady
• (fotku / video zachycující závadu)
• doklad o koupi

Následně bude závada prověřena a budete informováni o dalším postupu.