• Doprava zdarma: 2-3 pracovní dny

  • Záruka 2+1 rok na vše z osobní péče a Avent

  • Vrácení zboží do 30 dní

0

Nákupní košík

Ve vašem nákupním košíku nejsou aktuálně žádné položky.

    Podpora Philips

    Můj robot na vysávání a vytírání řady Philips HomeRun 9000 se zasekává

    Zveřejněno dne 21. října 2024

    Pokud se váš robot na vysávání a vytírání řady Philips HomeRun 9000 zasekává, přečtěte si níže, jaké jsou možné příčiny a řešení. 

    Xu9000

    Robot Philips HomeRun může uvíznout kvůli nábytku. Může se například pokusit přejet přes základnu kancelářské židle a uvíznout. Takové situaci lze předejít tím, že v aplikaci Philips HomeRun nastavíte oblasti s omezeným úklidem, prostřednictvím kterých robotovi řeknete, kde nemá uklízet. 

    Pro roboty řady 9000: 

    1. Přejděte na domovskou obrazovku a klepněte na tlačítko „Editor map“ v pravém dolním rohu mapy. 
    1. Vyberte oblast, kterou chcete nastavit: 

    Můžete nastavit následující zakázané zóny:


    Virtuální zeď nebo oblast bez přístupu   
    Virtuální zdi a oblasti bez přístupu můžete použít k: 

    • Chránili křehké předměty. Robot je schopen rozpoznat pouze předměty, které mají výšku alespoň 2 cm a délku a šířku větší než 2,5 cm. 
    • Zabránili tomu, aby robot při úklidu uvízl. 

    Poznámka:

    • Robot může uvíznout na kobercích s vysokým vlasem, kobercích s třásněmi nebo na velmi světlých kobercích, např. v koupelně. Robot také nedokáže detekovat kabely na podlaze. 
    • Nepoužívejte robota na místech, kde by mohl být částečně nebo zcela pokryt vodou. 

     
    Oblast bez vytírání
    Vytvořte oblasti bez vytírání, které zabraňují robotu vytírat koberce nebo předložky. Poznámka: Robot se vyhne oblastem bez vytírání, když je robot v režimech „Vysávání a vytírání“, „Vysávání a následné vytírání“ a „Vytírání“. 

     

    Oblast bez vysávání 

    Vytvořením oblastí bez vysávání zabráníte robotovi v přístupu do oblastí, které nechcete vysávat.  

    Poznámka: Robot se vyhne oblastem bez vysávání, když je robot v režimech „Vysávání a vytírání“, „Vysávání a následné vytírání“ a „Vysávání“. 

     

    Koberce 

    Váš robot zvládne čistit podlahy i koberce. Robot však může mít problémy s vysokými koberci, běhouny s třásněmi nebo velmi jemnými koberci, jako jsou ty používané v koupelnách. V takovém případě můžete nastavit oblasti s omezeným úklidem. Jak na to naleznete v části „Nábytek“.  Tip: Chcete-li předejít tomu, aby se robot zasekával na třásních koberce, můžete třásně schovat pod koberec a přilepit koberec k podlaze oboustrannou páskou. 

     

    Kabely 

    Robot neumí detekovat malé kabely, do kterých se snadno zamotají jeho kolečka. Před začátkem úklidu se ujistěte, že jsou z jeho cesty odstraněny všechny kabely a šňůry. Pokud to není možné, vždy můžete nastavit zakázané zóny. Jak na to naleznete v sekci „Nábytek“.  

    Pokud se robot zablokuje zamotaným drátem či kabelem: 

    • Zastavte robota a sejměte kryt kartáče. 
    • Zkontrolujte, zda se hlavní kartáč nezasekl, a zkontrolujte, zda se něco nezaseklo v bočním kartáči: vyjměte boční nebo hlavní kartáč, odstraňte kabel, znovu nasaďte boční a hlavní kartáč. 

     

    Senzory 

    Robot je vybaven pokročilými snímači, díky kterým se vyhne nábytku. Pokud se snímače znečistí, robot může mít problém s rozeznáním objektů a nevyhne se jim. K otření prachu ze senzorů můžete použít čistý, suchý měkký hadřík. 

    Pokud výše zmíněná řešení nepomohla problém vyřešit, kontaktujte nás a my vám zajistíme další pomoc. 

    Senzory Xu9000
    Kontaktujte Philips

    Rádi vám pomůžeme

    Kontaktujte Philips

    Rádi vám pomůžeme

    Hledáte něco jiného?

    Prohlédněte si všechny možnosti podpory Philips

    Optimálních možností prohlížení našich stránek dosáhnete v nejnovější verzi prohlížečů Microsoft Edge, Google Chrome nebo Firefox.