Podpora Philips

Ze zubního kartáčku Sonicare mi odpadává hlavice kartáčku

Zveřejněno dne 07. září 2025

Pokud hlavice kartářku odpadává z kartáčku, možná vám pomohou najít řešení tipy uvedené níže.

Doporučujeme, abyste postupovali podle následujících kroků v pořadí, které naleznete níže. Mezi jednotlivými kroky zkontrolujte, jestli se podařilo problém vyřešit.

1. Nasaďte hlavici kartáčku správně.: Pokud hlavice kartáčku odpadne z těla kartáčku, dbejte na to, abyste hlavici kartáčku správně upevnili.

Uchopte hlavici kartáčku tak, aby štětiny byly natočené stejným směrem jako tlačítka na zubním kartáčku.
Hlavici kartáčku pevně nasuňte na zubní kartáček, dokud neuslyšíte jemné klapnutí.

Drobná mezera mezi tělem a hlavicí kartáčku je normální a dokonce nezbytná. K tomu, aby kartáček vibroval na dostatečně vysoké frekvenci, potřebuje prostor.

Obrázky
2. Hlavici nebo tělo kartáčku očistěte.: Na spodní části hlavice kartáčku a v oblasti kolem kovové hřídele nesmí být žádné nečistoty. Můžete je očistit vlažnou vodou na měkkém hadříku.
3. Používejte originální hlavici kartáčku.: Doporučujeme používat originální hlavice kartáčků Philips. Padělané kartáčkové hlavice nemusí na kartáčku sedět a mohou odpadávat.
Máte s kartáčkem stále potíže?: Pokud ani jeden z tipů nepomohl, kartáček může být poškozen uvnitř. Doporučujeme nechat zubní kartáček opravit nebo vyměnit.