0

Nákupní košík

Ve vašem nákupním košíku nejsou aktuálně žádné položky.

    Podpora Philips

    Můj holicí strojek Philips nefunguje

    Zveřejněno dne 5. března 2025

    Pokud holicí strojek Philips nefunguje, nenabíjí se nebo se nezapíná, postupujte podle níže uvedených kroků k odstranění problémů.

    Pokračujte podle pokynů v uvedeném pořadí. I když se některé kroky mohou zdát zřejmé, tento postup odstraňuje mnoho běžných problémů a pomáhá určit hlavní příčinu.

    Pokud holicí strojek Philips pravidelně nečistíte, mohou se kolem holicích hlav nahromadit vousy a nečistoty. Tento nános může snížit výkon a zabránit otáčení holicích hlav.

    Přehled o tom, jak čistit holicí strojek, naleznete v níže uvedeném videu (ačkoli se modely holicích strojků liší, pro všechny holicí strojky Philips platí stejné zásady. Další podrobnosti naleznete v uživatelské příručce. Pokud již nemáte tištěnou verzi návodu k použití, můžete jej najít online.)

    Tip: po klepnutí/kliknutí na tlačítko spuštění videa klepněte/klikněte na ikonu ozubeného kolečka v dolní části videa, abyste zapnuli titulky ve sv0m jazyce (pokud jsou potřeba).

    Čištění holicích hlav holicích strojků Philips

    Pokud holicí strojek po stisknutí tlačítka napájení nereaguje, připojte jej ke zdroji napájení a nabíjejte jej alespoň 2 hodiny.

    Rady pro nabíjení

    • Pokud je holicí strojek dodáván s nabíjecím kabelem USB, ujistěte se, že používáte vhodný adaptér nebo jiný zdroj napájení (Podrobnosti naleznete v uživatelské příručce. Pokud již nemáte papírovou verzi, je uživatelská příručka k dispozici online.).
    • Používejte pouze nabíječku dodanou s výrobkem nebo originální náhradní díl Philips.
    • Zkuste do zásuvky zapojit jiný spotřebič, abyste se ujistili, že zásuvka funguje.
    • Zkontrolujte, zda nabíjecí kabel a adaptér nevykazují známky poškození. V případě potřeby můžete náhradní nabíječku zakoupit zde.
    • Zkontrolujte, zda je nabíjecí zástrčka zcela zasunuta do holicího strojku.

    Poznámka: protože mnoho holicích strojků Philips lze používat k mokrému holení, mají zabudovaný bezpečnostní mechanismus, který zabraňuje jejich zapnutí po připojení do elektrické zásuvky. Holicí strojek před zapnutím nabijte a odpojte ze zásuvky.

    Pokud jste holicí strojek nedávno rozebrali za účelem jeho vyčištění nebo výměny holicích hlav, překontrolujte, zda jste jej znovu správně sestavili. Pokud se holicí strojek zapne, když je holicí jednotka (část holicího strojku, která drží holicí hlavy) otevřená nebo vyjmutá, znamená to, že holicí hlavy jsou nesprávně sestaveny a brání zapnutí holicího strojku.

    Informace o správném upevnění holicích hlav naleznete v návodu k použití. Pokud již nemáte papírovou verzi, je uživatelská příručka k dispozici online.

    Mnoho holicích strojků Philips má zabudovaný cestovní zámek, který zabraňuje jejich náhodnému zapnutí v tašce nebo kufru.

    Cestovní zámek se aktivuje, pokud je na rukojeti holicího strojku viditelný malý symbol visacího zámku. Vypněte jej podržením tlačítka napájení po dobu 3 sekund (poznámka: u modelů s digitálním displejem použijte k deaktivaci cestovního zámku vestavěný displej na rukojeti.)

    Symbol cestovního zámku holicího strojku Philips
    Pokud jste postupovali podle výše uvedených kroků a holicí strojek Philips stále nefunguje, může být poškozen uvnitř. Klikněte zde a požádejte o opravu nebo výměnu.
    Kontaktování společnosti Philips

    S radostí vám pomůžeme

    Kontaktování společnosti Philips

    S radostí vám pomůžeme

    Hledáte něco jiného?

    Prohlédněte si všechny možnosti podpory Philips

    Optimálních možností prohlížení našich stránek dosáhnete v nejnovější verzi prohlížečů Microsoft Edge, Google Chrome nebo Firefox.