Jak postupovat při vrácení příslušenství a náhradních hlavic k zubním kartáčkům?

Dle kategorie výrobku, ke kterému příslušenství patří, následujte kroky pro jeho vrácení níže. Na faktuře najdete informaci o společnosti, která vám výrobek v našem online obchodě prodala.

• Pokud bylo samostatně zakoupené příslušenství z kategorie Výrobky pro domácnost (kávovary, žehličky, vysavače, apod.) zakoupeno od společnosti Versuni Czech Republic s.r.o., kontaktujte zákaznickou podporu partnera.
• Náhradní hlavice pro zubní kartáčky a samostatně zakoupené příslušenství z kategorie Osobní péče a Péče o matku a dítě zakoupené přímo od společnosti Philips Česká republika s.r.o. je možné vrátit pouze na vlastní náklady zasláním na adresu:

Philips online obchod – vratka příslušenství

PH Servis s.r.o

Darwinova 5

143 00 Praha

Pro vrácení kupní ceny budou akceptovány pouze nerozbalené kartáčkové hlavice zaslané v neporušeném originálním balení.

Do zásilky vložte informaci o čísle původní objednávky nebo faktury.

Do 10 pracovních dnů od obdržení zboží vám budou peníze vráceny zpět na účet vázaný k platební kartě, kterou byla zaplacena původní objednávka.