Podpora Philips
Na displeji fritézy Philips Airfryer se zobrazují pomlčky nebo chybový kód
Zveřejněno dne 15. května 2023
Pokud se fritéza Philips Airfryer nezapíná a na displeji se zobrazují buď blikající pomlčky (----), nebo chybový kód, přečtěte si bližší informace o tomto problému uvedené níže.
-
Vaše fritéza Airfryer je v režimu aktualizace firmwaru. Aktualizace může zabrat několik minut a během této doby nelze fritézu používat. Nevypojujte fritézu ze zásuvky, dokud nebude aktualizace hotová.
Pokud čárky přetrvávají po dlouhou dobu, resetujte zařízení vypojením a opětovným zapojením do zásuvky. Pokud se aktualizace nedokončí, kontaktujte nás. -
E1 nebo 0x1002
Vaše fritéza byla nejspíše skladována na chladném místě.
Odpojte zařízení od sítě a nechte jej po dobu 30 minut odpočívat, poté jej znovu připojte.- Pokud bylo zařízení skladováno při nízké okolní teplotě, nechte jej po dobu alespoň 30 minut přizpůsobit pokojové teplotě a poté jej znovu připojte.
- Pokud se i po připojení na displeji stále zobrazuje chybový kód, kontaktujte nás.
E2
Zadali jste špatné přihlašovací údaje k síti Wi-Fi. Znovu zadejte správné údaje pro přihlášení k síti Wi-Fi.
E3 nebo 0x4001
Chybná funkce připojení. Zařízení lze dále používat bez funkce připojení, nebo nás můžete kontaktovat.
E4, E5, E6, E8, E12, 0x1001, 0x3001, 0x3002 nebo 0x3003
Vypojte fritézu a znova ji připojte. Pokud se na displeji i nadále objevuje chybový kód, kontaktujte nás.
E10, 0x9002
Fritéza detekovala problém během vaření s programem automatického vaření.
Vypojte fritézu ze zásuvky a znovu ji zapojte. Ujistěte se, že jste připojeni k síti Wi-Fi, aby mohla fritéza v případě potřeby provést aktualizaci firmwaru. Restartujte program automatického vaření.
Pokud problém přetrvává, kontaktujte nás a napište nám, který program automatického vaření problém způsobuje.
E11, 0x9003
Fritéza byla používána při jiném napětí, než je uvedeno.
Vypojte fritézu ze zásuvky a znovu ji zapojte. Použijte jinou zásuvku. Vypojte ze zásuvky další připojená zařízení.
Pokud chybový kód nezmizí, kontaktujte nás a požádejte o další pomoc. -
A1
Jídelní teploměr není do fritézy správně zapojen. Zapojte konec jídelního teploměru do otvoru pro teploměr na displeji fritézy (viz obrázek A1 níže).
A2
Měřená teplota pokrmu se zvýšila příliš rychle. K tomu může dojít, pokud není jídelní teploměr správně vložen do jídla. Ze strany vložte dovnitř teploměr a ujistěte se, že špička dosáhne doprostřed nejtlustší části pokrmu (viz obrázek A2 níže). Ujistěte se, že je pokrm alespoň 2 cm tlustý.
A3
Teplota pokrmu stoupla příliš pomalu. Jídelní teploměr je v režimu jídelního teploměru zřejmě vložen mimo košík. Vložte jídelní teploměr přímo do pokrmu a umístěte jej do košíku, nebo zvolte režim bez teploměru.
A4
Teplota pokrmu klesla. Přihrádka fritézy byla otevřena dříve, než bylo dosaženo cílové teploty. Zavřete přihrádku a počkejte, až vás fritéza upozorní, že bylo vaření dokončeno.
A5
Jídelní teploměr se přehřívá. K tomu dochází, pokud je teploměr vložen do košíku, aniž by se dotýkal pokrmu. Vyjměte jídelní teploměr z košíku, pokud jej zrovna nepoužíváte.
Tímto se problém nevyřešil? Obraťte se na nás pro další pomoc.
Kontaktování společnosti Philips
