• Doprava zdarma: 2-3 pracovní dny

  • Záruka 2+1 rok na vše z osobní péče a Avent

  • Vrácení zboží do 30 dní

0

Nákupní košík

Ve vašem nákupním košíku nejsou aktuálně žádné položky.

    Podpora Philips

    Přístroj na výrobu těstovin Philips zobrazuje chybový kód. Co mohu udělat?

    Zveřejněno dne 17. října 2022
    Pokud váš přístroj na výrobu těstovin zobrazuje chybový kód, přečtěte si rady v řešení problémů níže a problém se pokuste vyřešit.

    Přístroj zobrazuje chybový kód E1

    Tvarovací kotouč nebo víko nejsou správně nasazeny. Postupujte podle kroků sestavení v uživatelské příručce:
    1. Zatlačte míchací komoru do přístroje.
    2. Namiřte míchací šnek do otvoru v hlavní jednotce. Nasuňte míchací šnek úplně do hlavní jednotky.
    3.  Upevněte držák kotouče k Hlavní jednotce.
    4. Vložte tvarovací kotouč do držáku kotoučů a zkontrolujte zda v něm pevně drží.
    5. Upevněte přední panel k hlavní jednotce.
    6. Pevně utáhněte kontrolní knoflíky předního panelu.
    7. Zavřete řádně míchací komoru. Ujistěte se, že jsou bezpečnostní kolíky správně vloženy do přístroje (viz obrázek níže).
    Kód E1

    Zobrazuje se kód E2, přístroj se zastavil

    Pokud přístroj během provozu zastaví, na obrazovce se zobrazí kód E2, zablikají kontrolky a uslyšíte výstražný signál, může to mít tři možné důvody:
     
    1. Míchací šnek může být blokován cizími předměty.
      Vypojte přístroj ze zásuvky, otevřete míchací komoru a odstraňte cizí předměty. Pokud je to potřeba, vyjměte a vyhoďte těsto a začněte s přípravou znovu.
     
    1. Těsto může být příliš suché.
      V tomto případě odpojte přístroj ze zásuvky, vyčistěte všechny součásti a dle pokynů v uživatelské příručce začněte s přípravou těsta znovu.

      Poznámka: Správný poměr tekutiny a mouky je velice důležitý pro to, aby těsto vykazovalo správnou drobivou konzistenci (podobnou strouhanému parmezánu). Abyste docílili správné konzistence, řiďte se uživatelskou příručkou a přísady zvažte pomocí kuchyňských vah.
     
    1. Byl vybrán špatný program (pouze pro přístroj na výrobu těstovin s funkcí automatického vážení).
      Zvolte správný program podle toho, jaké těstoviny/nudle připravujete („Těstoviny“ pro těstoviny pouze s vodou, „Vaječné/ochucené těstoviny“ pro těstoviny s vejcem a vodou nebo zeleninovou šťávou).

    Zobrazuje se kód EEEE nebo E3, kalibrace váhy se nezdařila

    Kalibrace váhy se nezdařila. Postupujte dle následujících kroků a pokuste se problém vyřešit:
    1. Otevřete víko míchací komory.
    2. Vypněte a odpojte přístroj na výrobu těstovin z elektřiny. Zapojte a restartujte přístroj.

    Pokud se po restartování na displeji permanentně zobrazí kód EEEE nebo E3, kontaktujte nás pro další asistenci.

    Zobrazuje se kód E4, je potřeba resetovat přístroj

    Vypněte a odpojte přístroj na výrobu těstovin z elektřiny. Zapojte a restartujte přístroj.

    Pokud se po restartování na displeji permanentně zobrazí kód E4, kontaktujte nás pro další asistenci.

    Bliká kontrolka váhy

    V přístroji je příliš mnoho nebo příliš málo mouky. Vždy do míchací komory vsypte nejméně 200 g (1,7 šálku), ale ne více než 600 g (5 šálků) mouky.

    Displej zobrazuje nápis 999 nebo 8,32, překročena maximální hmotnost na váze

    Pokud na displeji bliká nápis 999 nebo 8,32, přeplnili jste zařízení (999 g nebo 8,32 šálku je maximální hodnota na váze). Odeberte z míchací komory mouku. 

    Poznámka: Maximální množství mouky, které lze použít k přípravě těstovin v přístroji na výrobu těstovin Philips, je 600 g (5 šálků). Minimální množství mouky je 200 g (1,7 šálku).

    Pokud displej zobrazuje nápis 999 nebo 8,32 i přesto, že je hmotnost mouky menší než 999 g nebo 8,32 šálku, vyprázdněte míchací komoru, přístroj na výrobu těstovin vypněte a vytáhněte ze zásuvky. Zapojte přístroj do zásuvky a znovu zapněte.

    Pokud se i po resetování stále zobrazuje nápis 999 nebo 8,32, kontaktujte nás pro další podporu.



    Nevyřešily tyto kroky váš problém? Obraťte se na nás pro další pomoc.
     

    Informace na této stránce jsou platné pro následující modelové číslo: HR2665/96 .

    Hledáte něco jiného?

    Prohlédněte si všechny možnosti podpory Philips

    You are about to visit a Philips global content page

    Continue

    Optimálních možností prohlížení našich stránek dosáhnete v nejnovější verzi prohlížečů Microsoft Edge, Google Chrome nebo Firefox.