• Doprava zdarma na vše

  • Zákaznická podpora 7 dní v týdnu

  • Nákup přímo od Philips

  • Vrácení zboží do 30 dní

1
0

Nákupní košík

Ve vašem nákupním košíku nejsou aktuálně žádné položky.

    Výrobky

    Získejte přesně takovou podporu, jakou potřebujete
    Hledáte pro svůj výrobek konkrétní řešení?

    Zařízení HDMI připojené k televizoru nefunguje. - UHD

    Situace

    Nastal některý z těchto problémů:
    ● obraz se nezobrazuje nebo je abnormální
    ● zvuk není slyšet, je abnormální nebo přerušovaně vypadává
    ● žádná zpráva o signálu zdroje
    ● žádný zvukový/obrazový obsah
    ● funkce EasyLink / CEC nefunguje nebo je dočasně mimo provoz
    ● Zobrazuje se chybové hlášení související s HDCP

    Kontrolní seznam

    Ověřte, zda:
    • Je software televizoru a externího zařízení aktuální
    • Je obraz a zvuk přehráván správně pomocí jiného zdroje (např. ukázkový videoklip, Smart TV).
    • Je v nabídce Zdroj vybrán správný port HDMI.

    Přijmout

    Pokud chcete (znovu) navázat spojení mezi externím zařízením a televizorem, postupujte následovně:

    1. Změna nastavení televizoru

    V závislosti na nastavení různých zařízení připojených k televizoru ověřte správnost nastavení. Ověřte, zda se po změně nastavení správně přehrává zvuk a obraz.

    *Položka nabídky televizoru se může mírně lišit.

    2. Přepínání zdrojů

    Pokud televizor nerozpozná zařízení HDMI, přepněte zdroj na jiné zařízení a poté zpět.

    3. Opětovné nastavení digitálního potřesení rukou

    ● Vypněte televizor.
    ● Od televizoru odpojte všechny kabely, příslušenství a zařízení. Tento krok případně zahrnuje i modul CAM.
    ● Počkejte alespoň minutu (po zhasnutí LED žárovky) a teprve potom kabel napájení znovu zapojte.
    ● Televizor znovu zapněte a nepřipojujte žádné odpojené kabely, příslušenství ani zařízení.
    ● Odpojte napájecí kabel externích zařízení. Po jedné minutě připojte zpět napájecí kabel a spusťte zařízení.
    ● Počkejte 3-5 minut, než se dokončí procesy spuštění.
    Kabel HDMI zapojte nejdřív do televizoru, potom do zařízení.

    4. Použití jiného portu HDMI

    Další standardy portů HDMI na televizoru přináší další možnosti přehrávání obsahu. Pokud se u zařízení připojeného k portu HDMI 1 nebo HDMI 2 vyskytují problémy s obrazem nebo zvukem, připojte zařízení k portu HDMI 3 nebo HDMI 4 televizoru. Uživatelská příručka televizoru obsahuje konkrétní informace o funkcích portu HDMI.

    Informace na této stránce jsou platné pro následující modelové číslo: 55PUS8602/12 , 65PUS8602/12 , 65PUS8102/12 , 50PUS6162/12 , 55POS9002/12 , 65PUS7502/12 , 65PUS6412/12 , 49PUS6482/12 , 65PUS6262/12 , 65PUS6162/12 , 55PUS7502/12 , 49PUS7502/12 , 43PUS6262/12 , 55PUS6482/12 , 55PUS6452/12 , 55PUS6262/12 , 50PUS6262/12 , 49PUS6452/12 , 49PUS6412/12 , 43PUS6452/12 , 43PUS6412/12 , 49PUS6162/12 , 55PUS6412/12 , 55PUS6162/12 , 49PUS6262/12 , 43PUS6162/12 , 43PUS6432/12 , 55PUS7272/12 , 55PUS6432/12 , 49PUS7272/12 , 49PUS6432/12 , 43PUS7202/12 , 55POS901F/12 , 43PUS6201/12 , 55PUT6201/12 , 55PUS6201/12 , 65PUS6121/12 , 65PUT6121/12 , 43PUS6551/12 , 55PUS6551/12 , 65PUS7601/12 , 75PUS7101/12 , 43PUS6101/12 , 55PUS6101/12 , 49PUS6101/12 , 65PUS7101/12 , 65PUS6521/12 , 43PUS6401/12 , 43PUT6401/12 , 49PUS6401/12 , 49PUT6401/12 , 43PUS6501/12 , 55PUT6401/12 , 55PUS7181/12 , 55PUS6401/12 , 49PUS7181/12 , 49PUS6501/12 , 49PUS6561/12 , 32PFS6401/12 , 55PUS7101/12 , 55PUS6561/12 , 55PUS6501/12 , 49PUS7101/12 , 55PUS8601/12 , 65PUS8601/12 , 43PUH4900/88 , 55PUT4900/12 , 55PUH4900/88 , 49PUT4900/12 , 49PUH4900/88 , 43PUT4900/12 , 65PUS8901/12 , 55PUS8700/12 , 65PUS8700/12 , 48PUS7600/12 , 65PUS7600/12 , 55PUT6400/12 , 55PUS7600/12 , 55PUK6400/12 , 55PUH6400/88 , 50PUT6400/12 , 40PUH6400/88 , 50PUK6400/12 , 50PUH6400/88 , 40PUK6400/12 , 40PUT6400/12 , 65PUK7120/12 , 65PUS7120/12 , 43PUK7100/12 , 55PUS7170/12 , 55PUS7150/12 , 55PUS7100/12 , 55PUK7150/12 , 55PUK7100/12 , 43PUS7100/12 , 43PUS7150/12 , 49PUS7100/12 , 49PUS7150/12 , 49PUS7909/12 , 55PUS7909/12 , 55PUS8909C/12 , 55PUS9109/12 , 65PUS9109/12 , 55PUS8809/12 . Kliknutím sem zobrazíte další čísla produktů Kliknutím sem zobrazíte méně čísel produktů

    Nejčastější dotazy

    Zaregistrujte svůj výrobek
    Zaregistrujte svůj výrobek

    Mějte přehled o tom, čeho se záruka vašeho výrobku týká

    Získejte nárok na vrácení peněz, dárky a speciální nabídky

    Získejte snadný přístup k podpoře výrobků

    Optimálních možností prohlížení našich stránek dosáhnete v nejnovější verzi prohlížečů Microsoft Edge, Google Chrome nebo Firefox.