• Doprava zdarma: 2-3 pracovní dny

  • Záruka 2+1 rok na vše z osobní péče a Avent

  • Vrácení zboží do 30 dní

0

Nákupní košík

Ve vašem nákupním košíku nejsou aktuálně žádné položky.

    Podpora Philips

    Co dělat, pokud televizor Philips po vypnutí ztratí nastavení sítě?

    Zveřejněno dne 2019-02-25

    Situace

    Nastala některá z těchto situací:

    ● Po zapnutí televizoru se ztratí dříve zvolené nastavení připojení k Wi-Fi. Na obrazovce televizoru se zobrazí okno instalace sítě, do kterého lze data znovu zadat.

    ● Televizor během instalace Wi-Fi vyhledává routery, ale nemůže žádné najít.

    Kontrolní seznam

    Ověřte, zda:

    ● Je software aktuální.

    ● Je televizor zcela spuštěn, než otevřete platformu Smart TV. Po zapnutí televizoru vždy počkejte 5 minut a teprve potom se pokuste připojit k síti.

    Přijmout

    Pokud se televizor po předchozím nastavení připojení nepřipojí k bezdrátové síti automaticky, postupujte následovně:

    1. Provedení cyklu zapnutí

    • Vypněte televizor

    • Vytáhněte kabel napájení ze zásuvky ve zdi

    • Počkejte alespoň minutu (po zhasnutí LED žárovky) a teprve potom kabel napájení znovu zapojte

    • Televizor znovu zapněte

    Otevřete prostředí Smart TV a zjistěte, zda se obnovilo připojení k internetu.

    2. Resetování routeru

    Resetujte router podle kroků uvedených výrobcem routeru. Zkontrolujte, zda problém přetrvává.

    3. Zkontrolujte nastavení sítě v televizoru.

    Stiskněte tlačítko „Home“ nebo „Settings“ na dálkovém ovladači televizoru a vyberte:

    [Nastavení] > [Nastavení sítě] > [Zobrazit nastavení sítě]
    nebo
    [Bezdrátové připojení a sítě] (Wireless and Networks) > [Zobrazit nastavení sítě] (View network settings)

    V této nabídce lze zkontrolovat následující nastavení:

    • [Režim sítě]: Tato položka by měla být nastavena na hodnotu [DHCP / automatická IP] (DHCP/auto IP)

    Tato možnost zajišťuje, aby televizor automaticky aktualizoval připojení v případě, že router změní adresu IP televizoru.

    4. Kontrola možností zabezpečení routeru

    Nastavení zabezpečení routeru může televizoru zabránit navázat spojení. Zkontrolujte následující nastavení:

    • Internetové porty 80 a 443 by měly být otevřené.

    • Zkontrolujte nastavení routeru u možnosti „skrýt/neviditelné SSID“. Tato možnost musí být deaktivována.

    Poznámka: Jednotlivé routery se liší. Další informace týkající se změny těchto nastavení naleznete v příručce nebo se obraťte na výrobce routeru.

    5. Test dalšího připojení

    Pokud chcete ověřit, zda se při použití Wi-Fi připojení přímo přes router nebo u všech připojení k internetu ztratí nastavení, zkuste následující:

    • Vytvořte hotspot síť na mobilním zařízení
    • Propojte router a televizor pomocí ethernetového kabelu

    Pokud televizor neuloží data internetového připojení, kontaktujte podporu Philips TV

    Další informace naleznete na webové stránce podpory Philips TV.

    Informace na této stránce jsou platné pro následující modelové číslo: 55PUS8602/12 , 65PUS8602/12 , 65PUS8102/12 , 39PHS4112/12 , 50PUS6272/12 , 55PUS6272/12 , 43PFS4112/12 , 43PFT4112/12 , 22PFS4022/12 , 55POS9002/12 , 50PUS6162/12 , 32PFT5362/12 , 32PFS5362/12 , 32PHS4112/12 , 65PUS7502/12 , 24PFS4022/12 , 24PHS4022/12 , 24PFT4022/12 , 24PFS4032/12 , 65PUS6412/12 , 24PFT4032/12 , 32PHS4032/12 , 65PUS6262/12 , 65PUS6162/12 , 55PUS7502/12 , 49PUS7502/12 , 49PUS6482/12 , 32PHT4032/12 , 24PHS4032/12 , 55PUS6482/12 , 55PUS6452/12 , 55PUS6262/12 , 50PUS6262/12 , 49PUS6452/12 , 49PUS6412/12 , 43PUS6452/12 , 43PUS6412/12 , 43PUS6262/12 , 24PHT4032/12 , 49PUS6162/12 , 55PUS6412/12 , 55PUS6162/12 , 49PUS6262/12 , 43PUS6162/12 , 49PFT4132/12 , 49PFS4132/12 , 43PFS4132/12 , 43PFT4132/12 , 22PFS4232/12 , 32PHT4132/12 , 32PHS4132/12 , 32PFS4132/12 , 55PUS7272/12 , 55PUS6432/12 , 49PUS7272/12 , 49PUS6432/12 , 43PUS7202/12 , 43PUS6432/12 , 32PFT4132/12 , 32PHS5302/12 , 49PFS5302/12 , 43PFS5302/12 , 55POS901F/12 , 43PUS6201/12 , 55PUT6201/12 , 55PUS6201/12 , 65PUS6121/12 , 65PUT6121/12 , 32PHS5301/12 , 49PFS5301/12 , 43PFS5301/12 , 24PFS5231/12 , 43PUS6551/12 , 22PFS4031/12 , 49PFS4131/12 , 43PFS4131/12 , 32PHS4131/12 , 32PFS4131/12 , 24PHS4031/12 , 55PUS6551/12 , 32PFS6402/12 , 65PUS7601/12 , 75PUS7101/12 , 43PUS6101/12 , 55PUS6101/12 , 32PFK4101/12 , 32PHK4101/12 , 32PHH4101/88 , 32PFS5501/12 , 49PFS5501/12 , 40PFT4201/12 , 40PFS5501/12 , 40PFK4201/12 , 40PFK4101/12 , 32PHT4201/12 , 32PHK4201/12 , 32PFT4101/12 , 49PUS6101/12 , 48PFT4101/12 , 40PFT4101/12 , 32PHT4101/12 , 65PUS7101/12 , 40PFH4101/88 , 65PUS6521/12 , 43PUS6401/12 , 48PFK4101/12 , 43PUT6401/12 , 49PUS6401/12 , 49PUT6401/12 , 43PUS6501/12 , 55PUT6401/12 , 55PUS7181/12 , 55PUS6401/12 , 49PUS7181/12 , 49PUS6501/12 , 49PUS6561/12 , 32PFS6401/12 , 55PUS7101/12 , 55PUS6561/12 , 55PUS6501/12 , 49PUS7101/12 , 55PUS8601/12 , 65PUS8601/12 , 43PUH4900/88 , 55PUT4900/12 , 55PUH4900/88 , 49PUT4900/12 , 49PUH4900/88 , 43PUT4900/12 , 65PUS8901/12 , 55PUS8700/12 , 65PUS8700/12 , 32PFH6500/88 , 32PFT6500/12 , 32PFK6500/12 , 32PFH5500/88 , 55PFK5500/12 , 55PFH5500/88 , 48PFK5500/12 , 48PFH5500/88 , 40PFT5500/12 , 40PFK5500/12 , 40PFH5500/88 , 32PFT5500/12 , 32PFK5500/12 , 48PUS7600/12 , 65PUS7600/12 , 55PUT6400/12 , 55PUS7600/12 , 55PUK6400/12 , 55PUH6400/88 , 50PUT6400/12 , 40PUH6400/88 , 50PUK6400/12 , 50PUH6400/88 , 40PUT6400/12 , 40PUK6400/12 , 65PUK7120/12 , 65PUS7120/12 , 40PFH6550/88 , 65PFT6520/12 , 65PFK6520/12 , 55PUS7170/12 , 55PUS7150/12 , 55PUS7100/12 , 55PUK7150/12 , 55PUK7100/12 , 55PFT6550/12 , 55PFT5500/12 , 55PFK6580/12 , 55PFK6560/12 , 55PFK6550/12 , 55PFK6540/12 , 50PFT6550/12 , 50PFK6580/12 , 50PFK6560/12 , 50PFK6550/12 , 50PFK6540/12 , 50PFH6550/88 , 49PUS7150/12 , 49PUS7100/12 , 48PFT5500/12 , 43PUS7150/12 , 43PUS7100/12 , 43PUK7100/12 , 40PFT6550/12 , 40PFK6580/12 , 40PFK6560/12 , 40PFK6550/12 , 40PFK6540/12 , 40PFH6510/88 , 55PFK6510/12 , 50PFT6510/12 , 50PFK6510/12 , 50PFH6510/88 , 40PFT6510/12 , 40PFK6510/12 , 32PHH4200/88 , 40PFT4200/12 , 40PFK4200/12 , 40PFH4200/88 , 32PHT4200/12 , 32PHK4200/12 , 32PFK5300/12 , 50PFK5300/12 , 50PFH5300/88 , 40PFT5300/12 , 40PFK5300/12 , 40PFH5300/88 , 32PFT5300/12 , 40PFH4100/88 , 48PFT4100/12 , 48PFK4100/12 , 48PFH4100/88 , 40PFT4100/12 , 40PFK4100/12 , 32PFH4100/88 , 55PFK6300/12 , 48PFK6300/12 , 48PFH6300/88 , 40PFK6300/12 , 32PHT4100/12 , 32PHK4100/12 , 32PHH4100/88 , 32PFT4100/12 , 32PFK4100/12 , 22PFH4000/88 , 22PFK4000/12 , 22PFT4000/12 , 24PHH5210/88 , 24PHT4000/12 , 24PHT5210/12 , 55PFT6510/12 . Kliknutím sem zobrazíte další čísla produktů Kliknutím sem zobrazíte méně čísel produktů

    Nejčastější dotazy

    Hledáte něco jiného?

    Prohlédněte si všechny možnosti podpory Philips

    You are about to visit a Philips global content page

    Continue

    Optimálních možností prohlížení našich stránek dosáhnete v nejnovější verzi prohlížečů Microsoft Edge, Google Chrome nebo Firefox.