1
Výrobky

8600 series 4K Quantum Dot LED se systémem Android TV

139 cm (55"), LED televizor 4K Ultra HD, Čtyřjádrový procesor, 16GB rozšiřitelný, DVB T/C/T2/T2-HD/S/S2 55PUS8602/12

Nejčastější dotazy

Jak synchronizovat obraz a zvuk u televizoru Philips?

Situace

Obraz a zvuk reproduktorů televizoru nejsou synchronizovány. Například pohyby rtů mají zřejmě nesprávné načasování.

Kontrolní seznam

Ověřte, zda:

• Je nainstalován nejnovější software

• Je zvuk zobrazovaného média správně načasován s obrazem. Použijte například nahrávku zkontrolovanou na jiném zařízení – na počítači, chytrém telefonu, notebooku nebo na jiném televizoru.

Přijmout

1. Test pomocí aplikace YouTube

Zkontrolujte, zda jsou zvuk a obraz synchronizovány na jiných zdrojích televizoru, například v aplikaci YouTube nebo na disku Blu-ray.

2. Restartujte televizor

Restart resetuje vyrovnávací paměť softwaru, což by mohlo pomoci synchronizaci zvuku a obrazu.

Chcete-li provést cyklus zapnutí, postupujte následujícím způsobem:

• Vypněte televizor

• Odpojte od televizoru všechny kabely a příslušenství

• Počkejte alespoň minutu a teprve potom všechny kabely znovu zapojte

• Televizor znovu zapněte

3. Předchází zvuk obraz, nebo je vůči němu zpožděný?

Určete, zda zvuk obrazu předchází, nebo je vůči němu naopak zpožděný

Pokud je zvuk vůči obrazu zpožděný, přejděte na případ A.

Pokud zvuk obrazu předchází, přejděte na případ B.

Poznámka: upozorňujeme, že každý televizor může mít jiné funkce.

MOŽNOST A. Zvuk je vůči obrazu zpožděný

4a. Zapnutí režimu Hra/počítač

Pokud zapnete režim Hra/počítač, zpracování videa bude televizoru trvat o několik milisekund déle.

• Stiskněte tlačítko „Home“ nebo „Settings“ na dálkovém ovladači televizoru a vyberte:
Nastavení > [Nastavení televizoru] (TV settings) > Obraz > [Hra nebo počítač] (Game or computer) > Zapnuto

Nebo

[Všechna nastavení] (All settings) > Obraz> Pokročilé > [(Hra nebo) počítač] ((Game or) computer) > [Zapnuto / Hra / Počítač] (On / Game / Computer)

5a. Zpoždění zvuku

Pokud zvuk vychází z externího zvukového systému (ne z reproduktorů televizoru), jako je systém domácího kina:

• Na televizoru vypněte nastavení zpoždění zvuku Stiskněte tlačítko „Home“/„Settings“ a vyberte:

Nastavení > [Nastavení televizoru] (TV settings) > Zvuk > [Pokročilé nastavení] (Advanced settings) > [Zpoždění audiovýstupu] (Audio Out delay) > Vypnuto

Nebo

[Všechna nastavení] (All settings) > Zvuk > Pokročilé > [Zpoždění digitálního/zvukového výstupu] (Digital/Audio Out delay) > Vypnuto
• Změňte nastavení zpoždění zvuku na televizoru. Stiskněte tlačítko „Home“/„Settings“ a vyberte:

Nastavení > [Nastavení televizoru] (TV settings) > Zvuk > Pokročilé > [Posun zvukového výstupu] (Audio Out offset) a zvolte hodnotu.

Nebo

[Všechna nastavení] (All settings) > Zvuk> Pokročilé > [Posun digitálního/zvukového výstupu] (Digital/Audio Out offset) a zvolte hodnotu.

6a. Jiný zvukový formát

Změňte v televizoru zvukový formát na „Stereo“.

● Stiskněte tlačítko „Home“/„Settings“ na dálkovém ovladači televizoru a vyberte:

Nastavení > [Nastavení televizoru] (TV settings) > Zvuk > Pokročilé > [Formát výstupu zvuku] (Audio Out Format) > [Stereo]

Nebo

[Všechna nastavení] (All settings) > Zvuk > Pokročilé > [Zpoždění digitálního/zvukového výstupu] (Digital/Audio Out delay) > [Stereo]

Poznámka:

Pokud používáte zvukový systém

Pokud zvuk vychází z externího zvukového systému, jako je domácí kino:

• Změňte na zvukovém systému možnosti synchronizace (nebo zpoždění). Upozorňujeme, že v některých zvukových systémech je nutné zadat zápornou hodnotu.

Pokud používáte set top box

Při sledování obsahu ze set top boxu:

• Zkontrolujte nastavení na set top boxu a upravte synchronizaci. Obraťte se na poskytovatele služeb nebo nahlédněte do návodu k set top boxu

MOŽNOST B. Zvuk obrazu předchází

4b. Zpoždění zvuku

Pokud zvuk vychází z externího zvukového systému (ne z reproduktorů televizoru), jako je systém domácího kina:

• Na televizoru zapněte nastavení zpoždění zvuku. Stiskněte tlačítko „Home“/„Settings“ a vyberte:

Nastavení> [Nastavení televizoru] (TV settings)> Zvuk > [Pokročilé nastavení] (Advanced settings) > [Zpoždění audiovýstupu] (Audio Out delay) > Zapnuto

Nebo

[Všechna nastavení] (All settings) > Zvuk > Pokročilé > [Zpoždění digitálního/zvukového výstupu] (Digital/Audio Out delay) > Zapnuto

• Změňte nastavení zpoždění zvuku na televizoru. Stiskněte tlačítko „Home“/„Settings“ a vyberte:

Nastavení > [Nastavení televizoru] (TV settings) > Zvuk > Pokročilé > [Posun zvukového výstupu] (Audio Out offset) a zvolte hodnotu.

Nebo

[Všechna nastavení] (All settings) > Zvuk> Pokročilé > [Posun digitálního/zvukového výstupu] (Digital/Audio Out offset) a zvolte hodnotu.

5b. Vypnutí režimu Hra/počítač

Vypnutím režimu Hra/počítač bude televizoru trvat zpracování videa pro vylepšení obrazu, jako je funkce Natural Motion, o několik milisekund méně.

● Stiskněte tlačítko „Home“/„Settings“ na dálkovém ovladači televizoru a vyberte:
Nastavení > [Nastavení televizoru] (TV settings) > Obraz > [Hra nebo počítač] (Game or computer) > Vypnuto

Nebo

[Všechna nastavení] (All settings) > Obraz> Pokročilé > [(Hra nebo) počítač] ((Game or) computer) > Vypnuto

6b. Jiný zvukový formát

Změňte v televizoru zvukový formát na „Stereo“.

● Stiskněte tlačítko „Home“/„Settings“ na dálkovém ovladači televizoru a vyberte:

Nastavení > [Nastavení televizoru] (TV settings) > Zvuk > Pokročilé > [Formát výstupu zvuku] (Audio Out Format) > [Stereo]

Nebo

[Všechna nastavení] (All settings) > Zvuk > Pokročilé > [Zpoždění digitálního/zvukového výstupu] (Digital/Audio Out delay) > [Stereo]

Poznámka:

Pokud používáte zvukový systém

Pokud zvuk vychází z externího zvukového systému, jako je domácí kino:

• Změňte na zvukovém systému možnosti synchronizace (nebo zpoždění). Upozorňujeme, že v některých zvukových systémech je nutné zadat zápornou hodnotu.

• Při ručním nastavení synchronizace vypněte jakoukoli automatickou synchronizaci nebo možnosti zpoždění zvuku, pokud jsou použité. V opačném případě to může znovu způsobit potíže se synchronizací.

Pokud používáte set top box

Při sledování obsahu ze set top boxu:

• Zkontrolujte nastavení na set top boxu a upravte synchronizaci. Obraťte se na poskytovatele služeb nebo nahlédněte do návodu k set top boxu.

7. Kroky pro obecné řešení potíží

Pokud sledujete obsah, který lze pozastavit, přetočit atd., a zvuk a obraz nejsou synchronizovány, pozastavte obsah, přetočte jej o několik sekund a ihned potom stiskněte tlačítko přehrávání.

Informace na této stránce jsou platné pro následující modelové číslo: 55PUS8602/12 , 65PUS8602/12 , 65PUS8102/12 , 39PHS4112/12 , 50PUS6272/12 , 55PUS6272/12 , 43PFS4112/12 , 43PFT4112/12 , 22PFS4022/12 , 55POS9002/12 , 50PUS6162/12 , 32PFT5362/12 , 32PFS5362/12 , 32PHS4112/12 , 65PUS7502/12 , 24PFS4022/12 , 43HFL3011T/12 , 40HFL3011W/12 , 32HFL3011W/12 , 24PHS4022/12 , 24PFT4022/12 , 24PFS4032/12 , 65PUS6412/12 , 24PFT4032/12 , 32PHS4032/12 , 65PUS6262/12 , 65PUS6162/12 , 55PUS7502/12 , 49PUS7502/12 , 49PUS6482/12 , 32PHT4032/12 , 24PHS4032/12 , 55PUS6482/12 , 55PUS6452/12 , 55PUS6262/12 , 50PUS6262/12 , 49PUS6452/12 , 49PUS6412/12 , 43PUS6452/12 , 43PUS6412/12 , 43PUS6262/12 , 24PHT4032/12 , 49PUS6162/12 , 55PUS6412/12 , 55PUS6162/12 , 49PUS6262/12 , 43PUS6162/12 , 49PFT4132/12 , 49PFS4132/12 , 43PFS4132/12 , 43PFT4132/12 , 22PFS4232/12 , 32PHT4132/12 , 32PHS4132/12 , 32PFS4132/12 , 55PUS7272/12 , 55PUS6432/12 , 49PUS7272/12 , 49PUS6432/12 , 43PUS7202/12 , 43PUS6432/12 , 32PFT4132/12 , 32PHS5302/12 , 49PFS5302/12 , 43PFS5302/12 , 55POS901F/12 , 43PUS6201/12 , 55PUT6201/12 , 55PUS6201/12 , 65PUS6121/12 , 65PUT6121/12 , 32PHS5301/12 , 49PFS5301/12 , 43PFS5301/12 , 24PFS5231/12 , 43PUS6551/12 , 22PFS4031/12 , 49PFS4131/12 , 43PFS4131/12 , 32PHS4131/12 , 32PFS4131/12 , 24PHS4031/12 , 40HFL5010L/12 , 24HFL3011T/12 , 40HFL3011T/12 , 32HFL3011T/12 , 55PUS6551/12 , 32PFS6402/12 , 65PUS7601/12 , 75PUS7101/12 , 43PUS6101/12 , 55PUS6101/12 , 32PFK4101/12 , 32PHK4101/12 , 32PHH4101/88 , 32PFS5501/12 , 49PFS5501/12 , 40PFT4201/12 , 40PFS5501/12 , 40PFK4201/12 , 40PFK4101/12 , 32PHT4201/12 , 32PHK4201/12 , 32HFL5011T/12 , 65HFL7011T/12 , 55HFL7011T/12 , 55HFL5011T/12 , 49HFL7011T/12 , 49HFL5011T/12 , 43HFL5011T/12 , 40HFL5011T/12 , 32PFT4101/12 , 49PUS6101/12 , 48PFT4101/12 , 40PFT4101/12 , 32PHT4101/12 , 65PUS7101/12 , 40PFH4101/88 , 65PUS6521/12 , 43PUS6401/12 , 48PFK4101/12 , 43PUT6401/12 , 49PUS6401/12 , 49PUT6401/12 , 43PUS6501/12 , 55PUT6401/12 , 55PUS7181/12 , 55PUS6401/12 , 49PUS7181/12 , 49PUS6501/12 , 49PUS6561/12 , 32PFS6401/12 , 55PUS7101/12 , 55PUS6561/12 , 55PUS6501/12 , 49PUS7101/12 , 55PUS8601/12 , 65PUS8601/12 , 19HFL4010W/12 , 43PUH4900/88 , 55PUT4900/12 , 55PUH4900/88 , 49PUT4900/12 , 49PUH4900/88 , 43PUT4900/12 , 65PUS8901/12 , 55PUS8700/12 , 65PUS8700/12 , 32PFH6500/88 , 32PFT6500/12 , 32PFK6500/12 , 32PFH5500/88 , 55PFK5500/12 , 55PFH5500/88 , 48PFK5500/12 , 48PFH5500/88 , 40PFT5500/12 , 40PFK5500/12 , 40PFH5500/88 , 32PFT5500/12 , 32PFK5500/12 , 48PUS7600/12 , 65PUS7600/12 , 55PUT6400/12 , 55PUS7600/12 , 55PUK6400/12 , 55PUH6400/88 , 50PUT6400/12 , 40PUH6400/88 , 50PUK6400/12 , 50PUH6400/88 , 40PUT6400/12 , 40PUK6400/12 , 65PUK7120/12 , 65PUS7120/12 , 40PFH6550/88 , 65PFT6520/12 , 65PFK6520/12 , 55PUS7170/12 , 55PUS7150/12 , 55PUS7100/12 , 55PUK7150/12 , 55PUK7100/12 , 55PFT6550/12 , 55PFT5500/12 , 55PFK6580/12 , 55PFK6560/12 , 55PFK6550/12 , 55PFK6540/12 , 50PFT6550/12 , 50PFK6580/12 , 50PFK6560/12 , 50PFK6550/12 , 50PFK6540/12 , 50PFH6550/88 , 49PUS7150/12 , 49PUS7100/12 , 48PFT5500/12 , 43PUS7150/12 , 43PUS7100/12 , 43PUK7100/12 , 40PFT6550/12 , 40PFK6580/12 , 40PFK6560/12 , 40PFK6550/12 , 40PFK6540/12 , 40PFH6510/88 , 55PFK6510/12 , 50PFT6510/12 , 50PFK6510/12 , 50PFH6510/88 , 40PFT6510/12 , 40PFK6510/12 , 32PHH4200/88 , 40PFT4200/12 , 40PFK4200/12 , 40PFH4200/88 , 32PHT4200/12 , 32PHK4200/12 , 32PFK5300/12 , 50PFK5300/12 , 50PFH5300/88 , 40PFT5300/12 , 40PFK5300/12 , 40PFH5300/88 , 32PFT5300/12 , 28HFL5010T/12 , 55HFL5010T/12 , 48HFL5010T/12 , 40HFL5010T/12 , 32HFL5010T/12 , 40PFH4100/88 , 48PFT4100/12 , 48PFK4100/12 , 48PFH4100/88 , 40PFT4100/12 , 40PFK4100/12 , 32PFH4100/88 , 55PFK6300/12 , 48PFK6300/12 , 48PFH6300/88 , 40PFK6300/12 , 32PHT4100/12 , 32PHK4100/12 , 32PHH4100/88 , 32PFT4100/12 , 32PFK4100/12 , 22PFH4000/88 , 55PFT6510/12 , 22PFK4000/12 , 22PFT4000/12 , 24PHH5210/88 , 24PHT4000/12 , 24PHT5210/12 , 42PFH6309/88 , 42PFT6309/12 , 47PFH6309/88 , 55PFH6309/88 , 42PFK6309/12 , 47PFK6309/12 , 47PFT6309/12 . více méně

Nenašli jste, co jste hledali?

Nenašli jste odpověď?

Chatujte s jedním z našich zástupců!