1
0

Nákupní košík

Ve vašem nákupním košíku nejsou aktuálně žádné položky.

    • Doprava zdarma na vše

    • Zákaznická podpora 7 dní v týdnu

    • Nákup přímo od Philips

    • Vrácení zboží do 30 dní

    Výrobky

    55PUS8602/12  4K Quantum Dot LED se systémem Android TV
    Upozorňujeme, že barva vašeho výrobku se může od tohoto obrázku lišit, ale popisky jsou stejné.
    Zobrazit výrobek

    4K Quantum Dot LED se systémem Android TV

    55PUS8602/12

    Význam zprávy „Philips server is not found“

    Situace

    Při spuštění Smart TV se zobrazí zpráva Philips server not found (Server Philips nebyl nalezen).

    Kontrolní seznam

    Ověřte, zda:
    • je televizor připojený k domácí síti kabelem nebo přes síť Wi-Fi (viz návod k obsluze televizoru)
    • je software v televizoru aktuální

    Přijmout

    Zpráva Philips server not found (Server Philips nebyl nalezen) znamená, že je nutné zkontrolovat připojení mezi televizorem a portálem SmartTV.

    Následující kroky nabízejí možná řešení. Po každém kroku znovu zkuste připojit SmartTV.

    1. Restartujte televizor

    Tím se aktualizuje připojení SmartTV k internetu
    • Odpojte nejméně na jednu minutu napájecí kabel televizoru ze zástrčky.
    • Po zapnutí televizoru počkejte nejméně pět minut, než router a SmartTV navážou nové připojení.

    2. Vymažte paměť Smart TV

    Stiskněte tlačítko Home na dálkovém ovladači televizoru a vyberte možnosti:
    Setup > [Network Settings] (Nastavení sítě)> [Clear Apps memory] (Vyčistit paměť aplikací)

    Poznámka: U modelů vyrobených před rokem 2013 může mít tato možnost nabídky název: [Clear Internet Memory] (Vymazat internetovou paměť), [Clear Apps Memory] (Vyčistit paměť aplikací) nebo [Clear NetTV memory] (Vyčistit paměť NetTV). Po dokončení tohoto procesu se nezobrazí žádné potvrzení.

    3. Zkontrolujte připojení k internetu

    • Stiskněte tlačítko Home na dálkovém ovladači televizoru a vyberte možnosti:
    Settings > [Network settings] (Nastavení sítě) > [View network settings] (Zobrazit nastavení sítě) > [IP Address] (IP adresa)

    *IP adresa začíná 169 nebo 0.0: *
    Je třeba zkontrolovat připojení mezi televizorem a routerem. Pokračujte prosím článkem What to do when having difficulties establishing a wireless connection? (Jak postupovat v případě potíží s vytvořením bezdrátového připojení?)

    IP adresa začíná 192 nebo 10 či jinak:
    Pokračujte dalšími kroky.

    4. Zkontrolujte nastavení dat

    Pokud je interní datum televizoru nepřesné, SmartTV se nemůže připojit k serveru a zobrazí se chybová zpráva Server Philips nebyl nalezen.
    Chcete-li změnit datum v televizoru, stiskněte tlačítko Home na dálkovém ovladači televizoru a vyberte možnosti:
    Setup > [TV Settings] (Nastavení televizoru) > Preferences > Clock > Manual
    • Je nutné opravit zejména datum, čas může být o pár minut zpožděný

    5. Zkontrolujte rychlost bezdrátového připojení

    Televizor vyžaduje silný signál Wi-Fi. Rozsah Wi-Fi na televizoru se může lišit od menších zařízení, jako jsou počítače. Kontrola signálu Wi-Fi:
    • Stiskněte tlačítko Home na dálkovém ovladači televizoru a vyberte:
    Setup > [Network Settings] (Nastavení sítě) > [View Wireless Settings] (Zobrazit bezdrátové nastavení)
    • Síla signálu by měla být více než 3 proužky z 5 (60 %).

    Zkuste snížit vzdálenost mezi televizorem a routerem, nebo raději vyzkoušejte kabelové připojení, které je stabilnější.

    6. Opakovaná instalace televizoru

    Nezapomeňte na to, že během opakované instalace dojde ke ztrátě nahrávek, nastavení a informací o kanálech.
    Stiskněte tlačítko Home na dálkovém ovladači televizoru a vyberte možnosti:
    Setup > [TV settings] (Nastavení televizoru) > [Reinstall TV] (Opakovaná instalace televizoru)

    Informace na této stránce jsou platné pro následující modelové číslo: 55PUS8602/12 , 65PUS8602/12 , 65PUS8102/12 , 39PHS4112/12 , 50PUS6272/12 , 55PUS6272/12 , 43PFS4112/12 , 43PFT4112/12 , 22PFS4022/12 , 55POS9002/12 , 50PUS6162/12 , 32PFT5362/12 , 32PFS5362/12 , 32PHS4112/12 , 65PUS7502/12 , 24PFS4022/12 , 24PHS4022/12 , 24PFT4022/12 , 65PUS6412/12 , 49PUS6482/12 , 65PUS6262/12 , 65PUS6162/12 , 55PUS7502/12 , 49PUS7502/12 , 43PUS6262/12 , 55PUS6482/12 , 55PUS6452/12 , 55PUS6262/12 , 50PUS6262/12 , 49PUS6452/12 , 49PUS6412/12 , 43PUS6452/12 , 43PUS6412/12 , 49PUS6162/12 , 55PUS6412/12 , 55PUS6162/12 , 49PUS6262/12 , 43PUS6162/12 , 49PFT4132/12 , 49PFS4132/12 , 43PFS4132/12 , 43PFT4132/12 , 22PFS4232/12 , 32PHT4132/12 , 32PHS4132/12 , 32PFS4132/12 , 55PUS7272/12 , 55PUS6432/12 , 49PUS7272/12 , 49PUS6432/12 , 43PUS7202/12 , 43PUS6432/12 , 32PFT4132/12 , 32PHS5302/12 , 49PFS5302/12 , 43PFS5302/12 , 55POS901F/12 , 43PUS6201/12 , 55PUT6201/12 , 55PUS6201/12 , 65PUS6121/12 , 65PUT6121/12 , 32PHS5301/12 , 49PFS5301/12 , 43PFS5301/12 , 24PFS5231/12 , 43PUS6551/12 , 22PFS4031/12 , 49PFS4131/12 , 43PFS4131/12 , 32PHS4131/12 , 32PFS4131/12 , 24PHS4031/12 , 55PUS6551/12 , 32PFS6402/12 , 65PUS7601/12 , 75PUS7101/12 , 43PUS6101/12 , 55PUS6101/12 , 32PFK4101/12 , 32PHK4101/12 , 32PHH4101/88 , 32PFS5501/12 , 49PFS5501/12 , 40PFT4201/12 , 40PFS5501/12 , 40PFK4201/12 , 40PFK4101/12 , 32PHT4201/12 , 32PHK4201/12 , 32PFT4101/12 , 49PUS6101/12 , 48PFT4101/12 , 40PFT4101/12 , 32PHT4101/12 , 65PUS7101/12 , 40PFH4101/88 , 65PUS6521/12 , 43PUS6401/12 , 48PFK4101/12 , 43PUT6401/12 , 49PUS6401/12 , 49PUT6401/12 , 43PUS6501/12 , 55PUT6401/12 , 55PUS7181/12 , 55PUS6401/12 , 49PUS7181/12 , 49PUS6501/12 , 49PUS6561/12 , 32PFS6401/12 , 55PUS7101/12 , 55PUS6561/12 , 55PUS6501/12 , 49PUS7101/12 , 55PUS8601/12 , 65PUS8601/12 , 43PUH4900/88 , 55PUT4900/12 , 55PUH4900/88 , 49PUT4900/12 , 49PUH4900/88 , 43PUT4900/12 , 65PUS8901/12 , 55PUS8700/12 , 65PUS8700/12 , 32PFH6500/88 , 32PFT6500/12 , 32PFK6500/12 , 32PFH5500/88 , 55PFK5500/12 , 55PFH5500/88 , 48PFK5500/12 , 48PFH5500/88 , 40PFT5500/12 , 40PFK5500/12 , 40PFH5500/88 , 32PFT5500/12 , 32PFK5500/12 , 48PUS7600/12 , 65PUS7600/12 , 55PUT6400/12 , 55PUS7600/12 , 55PUK6400/12 , 55PUH6400/88 , 50PUT6400/12 , 40PUH6400/88 , 50PUK6400/12 , 50PUH6400/88 , 40PUT6400/12 , 40PUK6400/12 , 65PUK7120/12 , 65PUS7120/12 , 40PFH6550/88 , 65PFT6520/12 , 65PFK6520/12 , 55PUS7170/12 , 55PUS7150/12 , 55PUS7100/12 , 55PUK7150/12 , 55PUK7100/12 , 55PFT6550/12 , 55PFT5500/12 , 55PFK6580/12 , 55PFK6560/12 , 55PFK6550/12 , 55PFK6540/12 , 50PFT6550/12 , 50PFK6580/12 , 50PFK6560/12 , 50PFK6550/12 , 50PFK6540/12 , 50PFH6550/88 , 49PUS7150/12 , 49PUS7100/12 , 48PFT5500/12 , 43PUS7150/12 , 43PUS7100/12 , 43PUK7100/12 , 40PFT6550/12 , 40PFK6580/12 , 40PFK6560/12 , 40PFK6550/12 , 40PFK6540/12 , 40PFH6510/88 , 55PFK6510/12 , 50PFT6510/12 , 50PFK6510/12 , 50PFH6510/88 , 40PFT6510/12 , 40PFK6510/12 , 32PHH4200/88 , 40PFT4200/12 , 40PFK4200/12 , 40PFH4200/88 , 32PHT4200/12 , 32PHK4200/12 , 32PFK5300/12 , 50PFK5300/12 , 50PFH5300/88 , 40PFT5300/12 , 40PFK5300/12 , 40PFH5300/88 , 32PFT5300/12 , 40PFH4100/88 , 48PFT4100/12 , 48PFK4100/12 , 48PFH4100/88 , 40PFT4100/12 , 40PFK4100/12 , 32PFH4100/88 , 55PFK6300/12 , 48PFK6300/12 , 48PFH6300/88 , 40PFK6300/12 , 32PHT4100/12 , 32PHK4100/12 , 32PHH4100/88 , 32PFT4100/12 , 32PFK4100/12 , 22PFH4000/88 , 22PFK4000/12 , 22PFT4000/12 , 24PHH5210/88 , 24PHT4000/12 , 24PHT5210/12 , 55PFT6510/12 . více méně

    Zaregistrujte svůj výrobek
    Zaregistrujte svůj výrobek

    Mějte přehled o tom, čeho se záruka vašeho výrobku týká

    Získejte nárok na vrácení peněz, dárky a speciální nabídky

    Získejte snadný přístup k podpoře výrobků