1
Výrobky

8600 series 4K Quantum Dot LED se systémem Android TV

139 cm (55"), LED televizor 4K Ultra HD, Čtyřjádrový procesor, 16GB rozšiřitelný, DVB T/C/T2/T2-HD/S/S2 55PUS8602/12

Nejčastější dotazy

Postup při situaci, kdy se televizor Philips nezapíná.

Situace:

Televizor nezobrazuje obraz nebo nepřehrává zvuk a nezapíná se.

Kontrolní seznam

• Napájecí kabel je pevně zapojen do televizoru i zásuvky ve zdi

• Televizní menu se nezobrazuje (stiskněte tlačítko Home na dálkovém ovladači. Pokud se nezobrazuje menu, pokračujte kroky zmíněnými v níže uvedeném článku)

Přijmout

Televizor se nezapíná, což může být způsobeno různými důvody.

Pokračujte podle kroků z následujícího článku, pokud dojde k některé z následujících situací:

● Přední kontrolka LED (pohotovostní režim) není viditelná.

● Přední kontrolka LED (pohotovostní režim) zůstává trvale zapnutá (pokračujte krokem 3).

● Přední kontrolka LED (pohotovostní režim) je vypnutá, ale bliká při stisknutí tlačítka na dálkovém ovládání (pokračujte krokem 3).

● Přední kontrolka LED (pohotovostní režim) je trvale zapnutá, ale bliká při stisknutí tlačítka na dálkovém ovládání (pokračujte krokem 3).

1. Zapnutí ze stavu pohotovosti

● Pomocí tlačítka / pákového ovladače na televizoru zapněte televizor. Tlačítko Zapnuto/vypnuto se nachází na zezadu nebo pod obrazovkou televizoru.

● Vyčkejte 2 minuty, dokud se televizor nezapne. Pokud se nezobrazuje obraz, stiskněte tlačítko Standby na dálkovém ovladači.

Pokud se televizor nezapne, pokračujte krokem 2.

2. Vyzkoušejte jinou elektrickou zásuvku

Pro tento test nepoužívejte rozdvojky jakéhokoli druhu. Napájecí kabel televizoru zapojte přímo do jiné elektrické zásuvky.

Poznámka: zkontrolujte, zda testované zásuvky nejsou vadné. Vyzkoušejte jiné elektronické zařízení a ověřte tak, že je dodávka energie dodatečná.

3. Provedení cyklu zapnutí

● Od televizoru odpojte všechny kabely, příslušenství a zařízení. Tento krok případně zahrnuje i modul CAM.

● Po zhasnutí LED žárovky počkejte alespoň minutu.

Zapojte znovu napájecí kabel bez toho, aniž byste zapojili vypojené kabely, příslušenství a zařízení. Televizní obrazovka zůstává černá, ale LED světlo bliká. Když LED světlo zůstane svítit a televizor se automaticky nezapne, může být zapnut pomocí tlačítka Standby na dálkovém ovladači.

Pokud se televizor nezapne, zopakujte cyklus napájení z kroku 3. Pokud televizor stále nelze zapnout, pokračujte krokem 4.

Pokud televizor lze zapnout, ujistěte se, že aktualizujete televizní software a vylepšíte tak funkčnost televizoru: Klikněte zde pro webovou stránku podpory Philips a najděte nejnovější verzi softwaru a instrukce pro aktualizaci televizoru. Nebo pokračujte níže uvedeným odstavcem Kroky pro aktualizaci softwaru televizoru.

4. Obraťte se na podporu televizorů Philips

Pokud se televizor nezapíná ani po všech výše uvedených krocích, kontaktujte příslušné oddělení podpory Philips televizorů.

Informace na této stránce jsou platné pro následující modelové číslo: 55PUS8602/12 , 65PUS8602/12 , 65PUS8102/12 , 39PHS4112/12 , 50PUS6272/12 , 55PUS6272/12 , 43PFS4112/12 , 43PFT4112/12 , 22PFS4022/12 , 55POS9002/12 , 50PUS6162/12 , 32PFT5362/12 , 32PFS5362/12 , 32PHS4112/12 , 65PUS7502/12 , 24PFS4022/12 , 24PHS4022/12 , 24PFT4022/12 , 24PFS4032/12 , 65PUS6412/12 , 24PFT4032/12 , 32PHS4032/12 , 65PUS6262/12 , 65PUS6162/12 , 55PUS7502/12 , 49PUS7502/12 , 49PUS6482/12 , 32PHT4032/12 , 24PHS4032/12 , 55PUS6482/12 , 55PUS6452/12 , 55PUS6262/12 , 50PUS6262/12 , 49PUS6452/12 , 49PUS6412/12 , 43PUS6452/12 , 43PUS6412/12 , 43PUS6262/12 , 24PHT4032/12 , 49PUS6162/12 , 55PUS6412/12 , 55PUS6162/12 , 49PUS6262/12 , 43PUS6162/12 , 49PFT4132/12 , 49PFS4132/12 , 43PFS4132/12 , 43PFT4132/12 , 22PFS4232/12 , 32PHT4132/12 , 32PHS4132/12 , 32PFS4132/12 , 55PUS7272/12 , 55PUS6432/12 , 49PUS7272/12 , 49PUS6432/12 , 43PUS7202/12 , 43PUS6432/12 , 32PFT4132/12 , 32PHS5302/12 , 49PFS5302/12 , 43PFS5302/12 , 55POS901F/12 , 43PUS6201/12 , 55PUT6201/12 , 55PUS6201/12 , 65PUS6121/12 , 65PUT6121/12 , 32PHS5301/12 , 49PFS5301/12 , 43PFS5301/12 , 24PFS5231/12 , 43PUS6551/12 , 22PFS4031/12 , 43PFS4131/12 , 49PFS4131/12 , 24PHS4031/12 , 32PHS4131/12 , 32PFS4131/12 , 40HFL5010L/12 , 40HFL3011T/12 , 55PUS6551/12 , 32PFS6402/12 , 65PUS7601/12 , 75PUS7101/12 , 43PUS6101/12 , 55PUS6101/12 , 32PFK4101/12 , 32PHH4101/88 , 32PHK4101/12 , 32PFS5501/12 , 40PFK4201/12 , 49PFS5501/12 , 40PFT4201/12 , 40PFS5501/12 , 40PFK4101/12 , 32PHT4201/12 , 32PHK4201/12 , 40HFL5011T/12 , 32PFT4101/12 , 49PUS6101/12 , 48PFT4101/12 , 40PFT4101/12 , 32PHT4101/12 , 65PUS7101/12 , 40PFH4101/88 , 65PUS6521/12 , 43PUS6401/12 , 48PFK4101/12 , 43PUT6401/12 , 49PUS6401/12 , 49PUT6401/12 , 43PUS6501/12 , 55PUT6401/12 , 55PUS7181/12 , 55PUS6401/12 , 49PUS7181/12 , 49PUS6501/12 , 49PUS6561/12 , 32PFS6401/12 , 55PUS7101/12 , 55PUS6561/12 , 55PUS6501/12 , 49PUS7101/12 , 55PUS8601/12 , 65PUS8601/12 , 43PUH4900/88 , 55PUT4900/12 , 55PUH4900/88 , 49PUT4900/12 , 49PUH4900/88 , 43PUT4900/12 , 65PUS8901/12 , 55PUS8700/12 , 65PUS8700/12 , 32PFH6500/88 , 32PFT6500/12 , 32PFK6500/12 , 32PFH5500/88 , 55PFK5500/12 , 55PFH5500/88 , 48PFK5500/12 , 48PFH5500/88 , 40PFT5500/12 , 40PFK5500/12 , 40PFH5500/88 , 32PFT5500/12 , 32PFK5500/12 , 48PUS7600/12 , 65PUS7600/12 , 55PUT6400/12 , 55PUS7600/12 , 55PUK6400/12 , 55PUH6400/88 , 50PUT6400/12 , 40PUH6400/88 , 50PUK6400/12 , 50PUH6400/88 , 40PUT6400/12 , 40PUK6400/12 , 65PUK7120/12 , 65PUS7120/12 , 40PFH6550/88 , 65PFT6520/12 , 65PFK6520/12 , 55PUS7170/12 , 55PUS7150/12 , 55PUS7100/12 , 55PUK7150/12 , 55PUK7100/12 , 55PFT6550/12 , 55PFT5500/12 , 55PFK6580/12 , 55PFK6560/12 , 55PFK6550/12 , 55PFK6540/12 , 50PFT6550/12 , 50PFK6580/12 , 50PFK6560/12 , 50PFK6550/12 , 50PFK6540/12 , 50PFH6550/88 , 49PUS7150/12 , 49PUS7100/12 , 48PFT5500/12 , 43PUS7150/12 , 43PUS7100/12 , 43PUK7100/12 , 40PFT6550/12 , 40PFK6580/12 , 40PFK6560/12 , 40PFK6550/12 , 40PFK6540/12 , 40PFH6510/88 , 55PFK6510/12 , 50PFT6510/12 , 50PFK6510/12 , 50PFH6510/88 , 48PFS8209/12 , 40PFT6510/12 , 40PFK6510/12 , 32PHK4200/12 , 40PFK4200/12 , 40PFT4200/12 , 40PFH4200/88 , 32PHT4200/12 , 32PHH4200/88 , 32PFK5300/12 , 50PFK5300/12 , 50PFH5300/88 , 40PFT5300/12 , 40PFK5300/12 , 40PFH5300/88 , 32PFT5300/12 , 40HFL5010T/12 , 48PFK4100/12 , 48PFH4100/88 , 40PFK4100/12 , 40PFT4100/12 , 40PFH4100/88 , 48PFT4100/12 , 32PFK4100/12 , 32PHH4100/88 , 55PFK6300/12 , 48PFK6300/12 , 48PFH6300/88 , 40PFK6300/12 , 32PFH4100/88 , 40HFL3010T/12 , 32PHT4100/12 , 32PHK4100/12 , 32PFT4100/12 , 22PFH4000/88 , 55PFT6510/12 , 24PHT5210/12 , 24PHT4000/12 , 24PHH5210/88 , 22PFT4000/12 , 22PFK4209/12 , 22PFK4000/12 , 22PFH4109/88 , 40HFL2829T/12 , 55PFK6949/12 , 40PFS6909/12 , 65PFS5909/12 , 65PFK5909/12 , 55PFS6909/12 , 48PFS6909/12 , 32PFT4009/12 , 50PFH4009/88 , 32PHH4009/88 , 32PFH4009/88 , 40PFH4009/88 , 32PHT4009/12 , 32PHK4009/12 , 32PFK4009/12 , 49PUS7909/12 , 55PUS7909/12 , 55PUS8909C/12 , 65PUS9109/12 , 55PUS9109/12 , 65PUS9809/12 , 40PUK6809/12 , 50PUS6809/12 , 50PUK6809/12 , 40PUS6809/12 , 24PHH4109/88 , 40PFK6949/12 , 48PFK6949/12 , 40HFL2819D/12 , 40HFL3009D/12 , 40HFL5009D/12 , 24PHH5219/88 , 55PFH5609/88 , 55PUS8809/12 , 55PFT5609/12 , 55PFS7509/12 , 40PFH5509/88 , 32PFK5709/12 , 48PFK5709/12 , 65PFS7559/12 , 65PFS6659/12 , 40PFH4109/88 , 55PFS8109/12 , 55PFS5709/12 , 55PFK6589/12 , 55PFK6559/12 , 55PFK6549/12 , 55PFK5709/12 , 55PFH6309/88 , 48PFS8109/12 , 48PFS5709/12 , 40PFS5709/12 , 40PFK6409/12 , 40PFK5709/12 , 40PFH4509/88 , 32PFS5709/12 , 32PFK6509/12 , 55PFT5209/12 , 55PFK5209/12 , 55PFH5509/88 , 55PFH5209/88 , 32PFH5509/88 , 32PFH4109/88 , 55PFS6609/12 , 55PFS6409/12 , 48PFS6719/12 , 48PFS6609/12 , 48PFS6409/12 , 48PFH5509/88 , 40HFL2809D/12 , 55PFS7199/12 , 55PFS7189/12 , 55PFS7109/12 , 55PFK7199/12 , 55PFK7179/12 , 32PFK4309/12 , 40PFH4399/88 , 40PFH4309/88 , 40PFK4309/12 , 50PFK4309/12 , 50PFH4329/88 , 55PUS7809/12 , 55PFS8209/12 , 50PFT4319/12 , 50PFT4309/12 , 50PFH4319/88 , 50PFH4309/88 , 49PUS7809/12 , 40PFT4319/12 , 40PFT4309/12 , 40PFS6609/12 , 40PFH4329/88 , 40PFH4319/88 , 32PHT4319/12 , 32PHT4309/12 , 32PHH4109/88 , 32PFH4309/88 , 32PHK4309/12 , 32PHH4509/88 , 32PHH4329/88 , 32PHH4319/88 , 32PHH4309/88 , 32PFH4399/88 , 32PFT4309/12 , 40PFS6719/12 , 50PFH4509/88 , 50PFH4109/88 , 55PFH6109/88 , 22PFL3108H/12 , 22PFL4208H/12 , 22PFL4008H/12 , 22PFL2978H/12 , 22PFL2908H/12 , 22PFL2807H/12 , 22PFL3207H/12 , 22PFL3557H/12 , 22PFL3517H/12 , 22PFL3507H/12 , 22PFL3206H/58 , 22PFL3606H/12 , 22PFL3606H/58 , 40HFL9561A/10 . více méně

Nenašli jste, co jste hledali?

Nenašli jste odpověď?

Chatujte s jedním z našich zástupců!