Business excellence

Společnost Philips má speciální program zaměřený na vynikající výsledky práce, tj. na dosahování stále lepší kvality všech výrobků a služeb. Program se týká všech zaměstnanců ve všech procesech, všech zemích, divizích a odděleních, od lidí pracujících ve vrcholovém vedení až po lidi ve výrobních halách.

“BEST”

- BUSINESS EXCELLENCE THROUGH SPEED AND TEAMWORK -
RYCHLOSTÍ A TÝMOVOU PRACÍ K DOKONALOSTI SPOLEČNOSTI

Philips si zvolil pro program BEST jako svou cestu k dokonalosti. Program definuje soubor metod a nástrojů, jimiž soustavně vylepšujeme naše každodenní úsilí. Do programu jsou zahrnuty samozřejmě i naše předchozí iniciativy, tak abychom měli zaručeno, že se mužeme poučit z úspěchů, kterých jsme dosáhli v minulosti.

Všichni jsme se zavázali vylepšovat procesy v souladu se strategickými cíli společnosti. Právě v tomto smyslu byl program BEST přijat - dosáhnout stanoveného cíle. My sami chceme být jednou z nejlepších společností na světě: nejlepší pro ty, kteří s ní obchodují, kteří v ní pracují a kteří do ní investují.

• Zákazníci jsou maximálně spokojeni s kvalitou výrobků a služeb značky Philips
• Zaměstnanci rozvíjí a využívají svůj plný potenciál
• Akcionáři dosahují mimořádné návratnosti svých investic
• Dodavatelé si vybírají pro spolupráci právě nás, protože tak dosáhnou obě strany vysoce přidané hodnoty
• Široká veřejnost oceňuje náš příspěvek ke zvýšení kvality života

Rychlost a týmová práce tvoří jádro programu BEST. Každý jednotlivec ve Philipsu ví, že pouze maximální vzájemná spolupráce může naše podnikové procesy přivést k dokonalosti. Proto se soustředíme na to, abychom:

• pracovali chytřeji a zkrátili životní cyklus všech procesů
• pracovali týmově a abychom se učili z poznatků ostatních

Nástroje a zásady programu BEST vycházejí z těchto dvou klíčových oblastí, které jsou také přesně v souladu se zdokonalením cyklu:

"Plánuj - Jednej - Kontroluj - Uč se"